2020年,渝欧铁军坚定地面对困境,积极拥抱变化,在不确定性中获益成长。岁末年初,疫情又在石家庄、大连等区域出现,渝欧铁军战士们再一次面临大考,这一次,他们依然秉承渝欧铁军“结硬寨 打呆仗 ”理念,不忘初心,始终牢记“让每个家庭生得起宝宝养得好小孩”的使命,为千万宝宝护航!

8天建起一座临时仓

疫情反复,物流受到影响,货品无法正常发出。“绝不能让宝宝断粮,必须想办法将货品送到客户手中”,河北团队总监马希峰积极沟通协调各方资源,最终确定在衡水地区建立临时仓保证货品的分发。

李美玖是衡水大区经理,得知要在衡水建立临时仓,立马行动,积极协调建设工作。他说:“这不仅是公司给我的一个任务,更是我的一份责任,当石家庄按下暂停键的时候,我要贡献出自己的力量,把奶粉分发到每个客户手里,让京津冀蒙运转起来”。

11日确定临时仓的搭建,17日货物到达,为了第一时间将货物发出,李美玖跟着顺丰工作人员一起在仓库协调发货,从早上9点一直到晚上7点。发货过程中,每一个订单,每一个单品,每个地址都一一核对,保证准确无误。由于是临时仓,温度很低,呆上一整天,手脚都是冰凉的。“在19日顺利发货的那一刻,觉得一切都是值得的,内心顿时一股暖流流过,特别激动。通过这次仓配问题的沟通,也扩大了自己的认知边界,能为公司的发展贡献出自己的一份力量,我感到自豪,”李美玖说。

临时仓不是仓配一体,只能做手工单,尽管工作量增大,河北商务团队没有任何怨言,有条不紊的开展工作。人资部做好大家坚实的后盾,采购口罩分发给大家,每天在群内传递正能量,激励大家的热情,全力保障工作的开展。


早上睁眼第一件事便是查看物流信息

疫情面前,物流阻塞是最大的问题,处于中风险地区的辽宁团队也同样面临着发货困难的问题。由于辽宁子公司覆盖东北三省及蒙东,地域跨度较大,因为疫情原因,运输进行了管控,很多区域物流无法覆盖。

为保证宝宝不断粮,辽宁商务团队每天早上睁眼第一件事就是打开电脑查看物流消息,随时监控东三省物流停运区域以及到货时效。为应对变化,辽宁团队不断摸索调整方法,最终确定将无法到达的区域改为自提配送。由物流专员统一开车去顺丰大仓拉回办公室,然后再找公司附近的物流公司,逐个个询问是否可以到达,确认好物流公司再进行二次配货。发货后商务部实时提醒DSR跟进物流情况,也会持续跟进每一单货物的配送时间,晚上关电脑前,再更新信息,并及时与DSR同步。通过辽宁团队的通力合作,所有商品安全及时地送达到了客户手里。

“锦上添花易,雪中送炭难,虽然疫情又带来了一些困难,但宝宝需要口粮,我们必须为客户、为宝宝冲在第一线,当看到DSR反馈孩子终于吃到奶粉的那一刻,所有付出都是值得的”,辽宁商务主管杨琦说。

这就是渝欧铁军,不管前行的道路有多崎岖,也要想尽办法突破解决,哪怕动用全部资源与力量,只为竭尽全力服务好每一位顾客。

发布时间:2021-01-29

8天建起临时仓 渝欧铁军力保宝宝不断粮

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